【シンプルのし】注文でのしの内容を確認する方法

お客様が選んだのしの内容は、注文に記録されます。この記事では、Shopify管理画面のどこで、何が見られるのかをご説明します。

この記事でわかること

• 注文詳細で見られるのしの項目
• 「不要」を選んだ注文のとき
• 右側の「メモ」の【のし】の内容
• 「今すぐ購入」の注文で違うところ
• 個人データの保存について

操作する場所：Shopify管理画面 → 注文管理 → 注文を開く

1️⃣ 注文詳細で、商品の下の項目を見る

注文を開くと、商品の行の下に、のしの情報が表示されます。

「_noshi_omotegaki_id」という項目も表示されます（例：「oiwai」）。選んだ表書きを見分けるための、アプリの内部用のIDです。先頭が「_」の項目は、お客様のカートや購入画面には表示されませんが、Shopifyの仕様で、管理画面の注文詳細には表示されます。消したり書き換えたりせず、そのままにしてください。

名入れを入力しなかった注文では、「のし名入れ」の欄が空欄になるか、表示されないことがあります。

2️⃣ 「不要」を選んだ注文のとき

お客様が「不要」を選んだ注文には、「のし要否: 不要」だけが残ります。そのほかの項目は入りません。

3️⃣ 右側の「メモ」を見る

注文の画面を開いたら、右側のカードの中に「メモ」という欄があります。そこを見ます。先頭に「【のし】」と書かれ、続けて商品ごとの内容が入ります。

【のし】
・商品名（表書き: 御祝 / 外のし / 名入れ: 山田）

• 「のし要否」が「不要」の商品は、載りません。
• 複数の商品があるときは、行が増えます。
• 「【ギフトオプション】」など、ほかのアプリの欄や、お客様が書いたメモはそのまま残ります。「【のし】」の部分だけが入れ替わります。

4️⃣ 表示項目をオフにしたときの注文

管理画面の「表示項目」で、「内のし・外のしを選ぶ」や「名入れ入力（任意）」を非表示にした場合、その項目は注文に記録されません。「のしの説明文章を消す方法」をご覧ください。

5️⃣ 「今すぐ購入」の注文で違うところ

「今すぐ購入」ボタンの注文は、カートを通らないため、右側の「メモ」に「【のし】」が入りません。のしの内容は、商品の下の項目には、通常どおり記録されます。

発送のときは、「メモ」と商品の下の項目の両方を確認してください。配送業者さんなどから、注文メモへの記載が必須と言われている場合は、「今すぐ購入」ボタンを消して運用してください。

「今すぐ購入」ボタンは、テーマエディタで消せます。Shopify管理画面 → オンラインストア → 使っているテーマの「テーマを編集する」を開き、上のページ名を「商品」にします。左の一覧の「商品情報」の中にある「購入ボタン」をクリックし、右側に出る設定で、「今すぐ購入」（動的チェックアウトボタン）の表示をオフにして、テーマエディタ右上の「保存」を押します。設定の名前はテーマによって違うことがあります。

6️⃣ 1つのページにブロックが2つあるとき

同じ商品ページにのしブロックを2つ置くと、注文に記録されるのは最初のブロックの選択だけです。1ページに1つだけ置いてください。

お客様の画面での見えかた

カートや購入画面で、のしの項目がどう見えるかは、お使いのテーマとShopifyの仕様で変わります。

個人データの保存について

アプリがデータとして保存するのは、のしの設定だけです。お客様の個人データは、アプリ側には保存しません。注文の情報は、Shopifyの注文に記録されます。

うまくいかないとき

• 注文メモに「【のし】」が入っていない
  「今すぐ購入」で買われた注文の可能性があります。商品の下の項目を確認してください。お使いのテーマが独自のカート追加の仕組みを使っている場合も、のしの内容が入らないことがあります。その場合は、info@saku-apps.com にご連絡ください。
• 「のし種類」「のし名入れ」の項目がない、または名入れの値が空
  お客様が「不要」を選んだか、管理画面で項目を非表示にしています。名入れは、入力がなかった場合、値が空の行として出るか、行自体が出ないことがあります。
• のしの内容が1つしか記録されていない
  同じ商品ページにのしブロックが2つあります。1つだけにしてください。